Entretien avec Michele Motta, propriétaire de Ventana5

Notre collaboration avec GRAF Synergy a débuté en 2021, lorsque le représentant régional nous a proposé de découvrir quelques échantillons de fenêtres réalisées avec la technologie V-PERFECT. Puis, un samedi, il nous a emmenés visiter une entreprise qui utilisait déjà des machines GRAF Synergy. Nous avons été tellement impressionnés que, le jour même, nous avons décidé d’acheter la soudeuse à 4 têtes SL4FF EVO, la soudeuse sans soudure dotée de la technologie brevetée V-Perfect. Après avoir vu les soudeuses GRAF Synergy à l’œuvre, nous n’avons honnêtement pas ressenti le besoin d’évaluer d’autres concurrents : la finition et la propreté de la soudure nous ont immédiatement convaincus!

Depuis l’acquisition de la soudeuse dotée de la technologie V-PERFECT, l’esthétique de nos fenêtres s’est nettement améliorée, ce qui permet désormais à nos commerciaux de disposer d’arguments de vente plus convaincants, grâce à la qualité des soudures que nous obtenons désormais dans notre production. En interne, au niveau des phases de production, nous avons également constaté une augmentation notable de la production.

Nous sommes convaincus que l’amélioration de l’esthétique de nos fenêtres constituera une valeur ajoutée distinctive et déterminante pour faire face à un éventuel ralentissement du marché.

L’intégration de la soudeuse GRAF dans nos processus de production n’a posé aucun problème de compatibilité, et sur le plan de la collaboration, GRAF s’est révélée être une équipe formidable, travaillant véritablement en synergie avec le client, de l’achat au service après-vente. L’assistance a vraiment été un atout majeur : lors de quelques incidents survenus au cours des premières phases de production, les techniciens de GRAF Synergy ont fait preuve d’une efficacité irréprochable pour résoudre chaque problème sur place, même le samedi. Pour un fabricant de menuiseries, cela a une valeur inestimable.

En ce qui concerne la formation de notre personnel à l’utilisation de la nouvelle machine, nous n’avons rencontré aucune difficulté particulière, car les techniciens de GRAF ont su nous rendre capables d’utiliser rapidement et efficacement le soudeur. Aucun temps perdu.

Compte tenu de la structure actuelle de notre entreprise, nous n’avons pas encore envisagé de mettre en place la solution logistique Fast Forward Plant de GRAF, mais nous espérons pouvoir le faire prochainement.

Si je devais résumer en trois points la collaboration entre GRAF Synergy et VENTANA5, je citerais sans hésiter : rapidité, esthétique et prestige!